Versand & Lieferung
Wir versenden physische Waren von unserem Standort in Randegg mit DPD. Die verfügbaren Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand des Lieferlandes und des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet.
Liefergebiete
Eine direkte Bestellung mit fest hinterlegten Versandkosten ist derzeit für folgende Länder möglich:
Österreich und Deutschland
- Österreich
- Deutschland
Weitere EU-Länder
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.
Schweiz und Liechtenstein
- Schweiz
- Liechtenstein
Zypern, Malta, Großbritannien und andere derzeit nicht angeführte Länder sind nicht automatisch im Checkout freigeschaltet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land benötigen. Wir prüfen die Versandmöglichkeit individuell.
Versandkosten
Die folgenden Versandkosten sind derzeit im Shopify-Checkout hinterlegt. Maßgeblich ist das Gesamtgewicht der physischen Artikel im Warenkorb.
| Liefergebiet | bis 3 kg | 3,01 bis 15 kg | 15,01 bis 31,5 kg |
|---|---|---|---|
| Österreich | 7,90 € | 9,90 € | 14,90 € |
| Deutschland | 9,90 € | 14,90 € | 19,90 € |
| Weitere EU-Länder | 39,90 € | 49,90 € | 59,90 € |
| Schweiz / Liechtenstein | 49,90 € | 54,90 € | 59,90 € |
Der für Ihre Bestellung verbindliche Versandpreis wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Bei Lieferungen in die Schweiz oder nach Liechtenstein können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Gebühren entstehen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Voraussichtliche Lieferzeiten
| Liefergebiet | Voraussichtliche Zustellung |
|---|---|
| Österreich | 2 bis 4 Werktage inklusive Bearbeitung |
| Deutschland | 3 bis 6 Werktage inklusive Bearbeitung |
| Weitere EU-Länder | 4 bis 9 Werktage inklusive Bearbeitung |
| Schweiz / Liechtenstein | 4 bis 9 Werktage inklusive Bearbeitung; Zollabwicklung kann die Zustellung verlängern |
Die genannten Zeiten sind Richtwerte. Bei Produkten, die nicht unmittelbar lagernd sind und für Sie nachbestellt werden, kann sich die Lieferzeit verlängern. Hinweise dazu finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Paketgrenzen und besondere Versandarten
Der reguläre DPD-Paketversand ist grundsätzlich für geeignete Pakete bis maximal 31,5 kg, bis 175 cm Länge und bis zu einem Gurtmaß von 300 cm vorgesehen. Unregelmäßig geformte, nicht bandfähige oder besonders große Artikel können eine gesonderte Versandabwicklung benötigen.
Speditionsprodukte
Für besonders schwere, große oder sperrige Produkte kalkulieren wir die Versandkosten individuell. Im Warenkorb können Sie über das Formular eine unverbindliche Versandanforderung mit Ihren Lieferdaten absenden. Anschließend erhalten Sie von uns ein persönliches Versandangebot mit den berechneten Frachtkosten und einem Zahlungslink.
Gefahrgut und besondere Produkte
Bei bestimmten Waren, beispielsweise Spraydosen, Ölen, Batterien oder anderen kennzeichnungspflichtigen Produkten, kann eine gesonderte Prüfung der Versandmöglichkeit erforderlich sein. Falls der normale Checkout für Ihre Bestellung keine passende Versandart anbietet, kontaktieren Sie uns bitte.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an DPD übergeben wurde und die Sendungsdaten verfügbar sind, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Bitte kontrollieren Sie daher, ob Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung korrekt angegeben wurde.
Abholung in Randegg
Für geeignete und verfügbare Produkte kann eine Abholung an unserem Standort in Randegg 17, 3263 Randegg möglich sein. Bitte beachten Sie die Verfügbarkeitsinformation auf der Produktseite und stimmen Sie die Abholung vorab mit uns ab.
Digitale Downloads
Digitale Ersatzteillisten, Anleitungen und andere PDF-Produkte werden elektronisch bereitgestellt. Für diese Produkte entstehen keine Paketversandkosten. Nach erfolgreichem Kauf steht die Datei entsprechend der jeweiligen Produktinformation als PDF-Download zur Verfügung.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen. Dokumentieren Sie einen offensichtlichen Transportschaden möglichst mit Fotos und kontaktieren Sie uns zeitnah unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Fragen zu Versand und Lieferung
Engelbert Pruckner GmbH
Randegg 17
3263 Randegg, Österreich
Telefon: +43 (0) 7487 / 62 04
E-Mail: shop@pruckner.com